【MVNO業者総務省様に怒られる】どうやら総務省様から厳重注意された模様、、(´-ω-`)

出来事

いやー今回の厳重注意内容が凄い、、

皆様おはようございます!!スマホ総合ブログ管理人つらつらで御座います!



いやーやらかしたケータイ業者って沢山おりますよねー

電波設備をあやまって停止させちゃったりケータイの販売員がお客様のケータイ操作して物買っちゃったりケータイ会社本社の社員が情報盗んで他社に渡しちゃったり、、

さてそんな中総務省様がとあるMVNO(格安シム)会社に厳重注意を行ったというのです!!

こっこれは特大級のやらかしの予感!!

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MVNOサービス「モナWi-Fi」を提供する電気通信事業者である株式会社シレーヌ(代表取締役 早川 真帆、法人番号 8180001142320、本社 愛知県名古屋市)のサービス提供について、利用者の解約の申出を数ヶ月間放置するといった不適切な対応が行われていたことが確認されました。

総務省|報道資料|MVNOサービスの苦情等処理義務に係る株式会社シレーヌに対する指導
 MVNOサービス「モナWi-Fi」を提供する電気通信事業者である株式会社シレーヌ(代表取締役 早川 真帆、法人番号 8180001142320、本社 愛知県名古屋市)のサービス提供について、利用者の解約の申出を数ヶ月間放置するといった不適切な対応が行われていたことが確認されました。  こうした行為は、電気通信事業...

総務省様公式ホームページより引用

続きはソース元で

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おおおおうこっこれは凄い解約を数ヶ月放置とは、、、、、

どっどうしたんで御座いましょうかコールセンターやヘルプセンター、カスタマーの人員不足だったりしたんでしょうか?流石に解約を放置するというのをワザとやっていたとは思えませんが、、

これは総務省様から怒られてもしょうないで御座いますね、、、

au、docomo、SoftBank様でもしこんな事がおきたら大変な騒ぎになるところです。いやそれぐらい事がデカい、、、

どういった事情があったにせよ総務省様からご指導が入るぐらいですそれはそれは沢山の相談電話がお国の方に入ったのでしょう、、、

これ冷静にホームページの文書が書かれてますが相当怒ってますよ総務省様これから数ヶ月はバッチリ業務内容を見張られるのではないでしょうか、、、

ケータイ会社こそこの社会の中で1番モラルがある!!と言われる未来は来ないのでございましょうか、、いやーこの分だと当分不可能で御座いますねw(笑)

もう何だか笑えてきてしまいますね呆れて、、

失礼致しましたそれではワタクシは2度寝に入ろうと思います、、、、、

では今回はこの辺で!!

おやすみなさいませ!!(´-﹃-`)グー



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